如何管理宠物店顾客

宠物店接待主要体现在两个方面：首先，应该具备专业的着装，给顾客营造一个良好的气氛，形体语言 面带微笑，微笑要自然、亲切; 姿势得当，以手势示意顾客入店参观; 目光关注，问好的时候目光应该追随顾客。二、口头语言 语调亲切，发自内心地欢迎顾客的光临，因为他就是你下一台机器的买主; 用词得当：你好，欢迎光临!/你好!/欢迎光临!抓好宠物店各项工作主要的决定因素还是人，只有宠物店人人提高了自己的服务意识，

1.遇到以上顾客的投诉的问题，我们只能息事宁人，确定责任的归属，给顾客做出赔偿，谁让宠物店当初给狗狗洗澡的时候没有发现这个问题。如果遇到这个事情不能很好的处理，那么顾客闹起来影响的是真个宠物店的生意，同时顾客也会四处散播自己宠物店的不好，所以宠物店如何处理不好顾客的纠纷问题会给宠物店带来很大的麻烦。2.遇到顾客的投诉的问题，一定不能跟顾客发生纠纷，要跟顾客好好商谈，为顾客解决解决的方法，抚慰顾客的

梦幻西游开宠物店是一种收益稳定，利润可观的方式，如下技巧有利于收益的提高：1、猎术和店面：建议猎术点到9级或者10级。店铺推荐收购；2、注意商业指数，超过100%的商业指数很有风险，要仔细斟酌；3、宠物的选择：如果你时间比较仓促。在宠物的捕捉方面需要斟酌，不建议卖龙7、凤7之类远程宠物。考虑路程越近越好（比如BJ、STL等）；4、物价和品牌：要把品牌打出去，物价先适合，先把物价调低一点，一上线就在

本人开店小心得，希望能帮到你！一、猎术和店面建议猎术点到9级或者10级。店铺可以去收购，或者直接开新店！注意商业指数，就是你要购买东西的时候，一打开那界面就出现的一个百分比，80%左右建议开。超过100%的商业指数很有风险，要仔细斟酌！二、宠物的选择如果你是上班族，时间比较仓促。在宠物的捕捉方面需要斟酌，不建议卖龙7、凤7之类远程宠物。可以根据你做一轮SM下来，买比较多的或者买不到的宠物做个统计，

经过调查发现，超过96%以上的宠物店创业者都是养宠爱宠人士，那么对宠物或多或少也就有了养宠心得。那么，要开好一家宠物店，就需要做好功课和铺垫了。比如：1、入门，要了解店铺开业所需要的，选址、店铺服务规划、装修、房租等。2、经营，还要有一系列关于店员、客户、技术、服务、把控等方面分析运用。1.选址：无论选在在什么地方开店，都要做市场的调研，调研宠物主人的人群特征，调研周边社区的宠物数量以及宠物的消费

开宠物店可以选择自己开店或者加入宠物店连锁机构。相比较而言，加入连锁会比较省时、省力、省心。宠物店的选址是开店前期最重要的因素，需要了解店铺周围的养宠数量，同行业的店铺的数量、交通的便利性、附近人群的消费情况，根据宠物店的经营项目的不同，有不同的选址规律。好的宠物店装修设计可以吸引大量的顾客，宠物店的装修要给顾客第一眼的感觉就是不一样的，可以给店面增加氛围。在开店前期找一些知名度比较高的生产厂家达

1.宠物加盟店需要建立合理的分配机制，干的好，干得多就应该拿的多，有奖励机制。本着公平，公开，公正的竞争机制，想成良好的宠物店员工精神面貌和微笑服务，积极的做好工作。宠物店员工应该不断的提高员工的专业素质和沟通能力，确实做到宠物店人尽其才。2.宠物店需要解决好工资的问题。用底线加提成的办法来帮助宠物店实现利润的不断提高，激发员工的积极性。在宠物店收益好的同时，员工收益就好，员工和宠物店是利益的共同

，新的一年圣宠将全面升级。4，这个是开宠物店是否成功的第一因素，名额有限赶快行动吧、开宠物店也要有很好的装修、经营一家宠物店要有好的店面。2，除了宠物美容还有学习宠物知识、好的宠物美容技术是必须的。新年开店送“豪”礼，但在此之前为感谢广大客户总部的支持与信任、宠物店要有自己的特点，消费者来到宠物店消费的第一印象就是店面的形象。3。在加上良好的服务和产品质量，总部在新春来临之际推出重大优惠活动，禁忌

1、开宠物店要有好的店面，这个是开宠物店是否成功的第一因素，一个好的店面位置可以为开宠物店节省一笔不小的费用。2、开宠物店也要有很好的装修，消费者来到宠物店消费的第一印象就是店面的形象。在加上良好的服务和产品质量，很快就会有人长期来宠物店消费。3、好的宠物美容技术是必须的，除了宠物美容还有学习宠物知识、清楚了解所有的宠物用品适合什么样的宠物等等。4、宠物店要有自己的特点，禁忌有异味。新年开店送“豪

1.宠物店销售技巧最基础的是当顾客需要某种东西的时候，我们宠物店有这种东西，然后给顾客介绍，让顾客买这种东西，这是宠物店销售最基本的，就是卖东西。更深入的一些就是促销，激发顾客的购买需求，从而增加宠物店的销售业绩。2.宠物店做促销的技巧有很多，从宠物店整体的角度来说，环境，细节方面的处理可以提升宠物店促销业绩。就好像看人一样，好的相应都是建立的穿着得体，举止有度的方面。宠物店也一样，给顾客营造一个

 资深宠物店连锁经营专家认为开好宠物店的关键是打造自己宠物店的的核心竞争力    据业内人士介绍，主要从三个方面入手：店铺品牌效应，专业店员、货品品质、老客源维护。招聘店员    据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件就是要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识，至少能够识别宠物的品种。当然，如果没有合适人选的话，不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训，这样店员上岗后

顾客的狗狗在宠物店乱撒尿这种事，作为店主是很头痛的。但是也可以避免的，首先可以贴一些告示，告知顾客。大多数的顾客应该还是能理解的。其次呢，可以在店里尽量不要有柱头那些东西，在门外可以专门弄个可以撒尿的地方，也许可以解决。其实狗狗乱撒尿最主要还是主人。

宠物店人员上岗一定要注意：着装一定要与工作内容相符合，专业行要对称。就是宠物美容师一定要穿宠物美容师衣服，这样让顾客看来觉得你的店面里很专业。宠物美容师给狗狗做服务一定要麻利，切勿拖延懒散，不注意店面卫生和个人卫生。仪容仪表要整理，很多人都很注重外表，第一印象给人不好的话怎么能做好生意呢?调整情绪，不能带着情绪工作，店员上班是要有一个良好的精神面貌，因为情绪是有感染力的，积极的情绪会带动消费。每天

(1)、客户管理，要尽量记录下每一位到企业购买商品用于庆贺生日或某个纪念日的顾客姓名、年龄和地址，这样可以进行跟踪服务和管理。 (2)、常客管理，每当自己企业开展派送、赠送、新店开业等都应即时通知老顾客和回头客。另外还可以不定期举行各种活动，让顾客参与，如有些饼店举办儿童漫画评选等等。 (3)、情感管理，小小投资，大大回报。制作些年历、贺卡、台历和优惠券来送给顾客，那都会令你收到很好的效果。如儿童

1.宠物店要留住顾客需要明白宠物店依靠什么留住顾客，顾客为什么要来你的宠物店消费。是宠物店便宜、是宠物店技术好、还是宠物店更让顾客满意。所以想要留住顾客的宠物店一定要做好顾客的服务，只有顾客满意以后宠物店才能留住顾客，宠物店才能持续实现盈利。2.通过会员卡等形式来增加与顾客的黏贴行，让顾客长期来到宠物店消费。宠物店要想长久的经营下去就要的积累足够的客户。客户稳定宠物店的生意就不会差，所以作为宠物店

帮助扶持很重要，开宠物店之所以选择加盟很多人都是因为没有经验和看中宠物店经营的方式，所以前期的帮助和扶持是很重要的，优秀的宠物连锁品牌，针对加盟商会有免费的技术培训、选址指导，装修设计，风险防控，经营管理，营销策划，产品活体直接供应，以及针对实体店面的营销宣传推广，快速回笼资金。

一般宠物店是不会收养猫咪以及其他宠物的，因为无法保证血统以及健康程度；如果猫咪品相好、是幼猫，且能提供相关血统证明，则可能会收养。但是不建议给宠物店，实在不想养了的话，最好是给猫咪找下一任合适的主人。 宠物店收猫吗 一般宠物店是不会收养猫咪以及其他宠物的，因为无法保证血统以及健康程度；如果猫咪品相好、是幼猫，且能提

一般宠物店是没有证明的，没有资格证的，有资格证的店很少的。给宠物猫或宠物狗打完疫苗后，有资质的免疫点会给主人一个疫苗接种本，正规的都是由农业或畜牧部门颁发的，这个才是有效的免疫证明。 宠物店如何证明打了疫苗 一般宠物店是没有证明的，没有资格证的，有资格证的店很少的。给宠物猫或宠物狗打完疫苗后，有资质的免疫点会给主人

共3个回答栾思裕2021-03-20 03:07:09不能怎么办，长记性吧，如果你挑猫的时候没有看好或者那家宠物店很黑，下次就要注意看猫要没有行动问题，活泼、没有眼部问题和泪痕眼屎，观察一段时间看看眼睛流不流东西，最后再看是不是你想要的长相，其实买猫最好去正规猫舍去买，更安全，那里都是4-6个月做完疫苗和绝育的猫，不用担心会不会养不熟，这种正规繁育的猫性格是很好的，都是经过挑选的，比其他宠物店

目前，宠物市场竞争日趋激烈，很多商家都秣兵历马准备大干一场，只要稍稍的落后就可能会被踢出局，而想要在如此庞大的一个市场中占据一席之地也不是很简单的事。如今是网络时代，各个商家都开始从实体店铺经营转变为实体+网络的经营模式，这在一定的程度上扩大了销售额。因此，总结出三点宠物店拓宽销售渠道的经验，希望对宠物店主们有所启发。     一、细节化服务   &nb