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买到病猫怎么维权?

创建时间 2023-02-23 21:57:09

问题描述

通过淘宝店铺加了商家微信,支付了两千多,昨天拿到猫就送医院体检发现有猫瘟和严重耳螨,并且不足两个月,商家一直喊我观察,不正面回复退款怎么办
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宠问吧特约宠医
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买到病猫投诉流程,首先要去消费者协会进行举报,之后通过消费者维权来进行,注意将购买相应的证据准备好。

首先要在购买的时候注意做好一切安全措施,像一些购买手续,收据,签字的票据都要注意做好记录,确保自己的权益。

自己购买的猫咪带回家之后要及时的带他去医院或者自己和卖家一块去做一个健康检查,确定其身上是否有遗传病,然后处理。

然后如果在主人发现猫咪存在不能接受的遗传病,一定要及时和卖家联系,进行协商解决,退钱或者赔偿。【摘要】

买到病猫投诉流程【提问】

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买到病猫投诉流程,首先要去消费者协会进行举报,之后通过消费者维权来进行,注意将购买相应的证据准备好。

首先要在购买的时候注意做好一切安全措施,像一些购买手续,收据,签字的票据都要注意做好记录,确保自己的权益。

自己购买的猫咪带回家之后要及时的带他去医院或者自己和卖家一块去做一个健康检查,确定其身上是否有遗传病,然后处理。

然后如果在主人发现猫咪存在不能接受的遗传病,一定要及时和卖家联系,进行协商解决,退钱或者赔偿。【回答】

如果卖家不同意,这个时候主人要收集足够的证据,证明猫咪的病情和自己这个猫咪确实来自这个卖家。

最后主人可以在协商不行之后去消费者协会举报,进行消费维权,除此之外视情况严重程度向法院起诉。

选购猫咪时,对猫咪相应的特征要多多注意。【回答】

你好,可以拨打消费者投诉电话12315进行投诉投诉【回答】

在各类手机app的使用过程中,如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件,对于这一类的投诉,一般情况下,您可以在您手机app的终端“我的”当中,找到“设置”项目,其次找到“意见反馈”点击进入,选择“服务投诉”就好。

需要注意的是,您需要提供相应的截图,如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图,提交上去,一般在三个工作日就会给您反馈。

如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话,建议您直接查询相关app的官方投诉电话,针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话,您还可以在工作时间内,拨打12315进行投诉,如果您是异地投诉的话,还需要用区号+12315进行投诉哦。

【回答】

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