电信光猫过一段时间就断网。然后必须重启才可以连上。然后过几个钟头又会掉线

创建时间 2023-03-09 07:41:08

医生回答

宠问吧特约宠医

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1、宽带猫断网后，重启可正常连接，原因有几种可能性：

① 外网信号质量不好，致使猫与运营商服务器连接断开；

② 重启后，能保持连接几个小时，说明猫没什么大问题，可能路由器中“自动拨号”功能没有启用；

③ 也可能猫设备的热稳定性不太好，几个小时运行温度升高，出现死机现象。

2、从两方面入手，查找问题原因：

① 检查路由器“自动拨号”功能是否启用。进入路由器设置页面，查看下图中“自动连接，在开机和断线后自动进行连接”选项，将其前面的小圆圈选中即可，按确定保存修改参数；

② 然后重启路由器，让修改生效。之后，测试是否还会出现断网现象；

③ 若仍出现此问题，可在断网时手摸猫外壳温度是否过高。过高，即说明猫的热稳定性不好。可给猫设备降温验证；

3、断网后自动拨号连接问题，可自行解决。如果是猫有问题，而猫设备和入户网线部分，属网络运营商免费服务范围，可电话网络运营商客服报修，或更换宽带猫设备解决。