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天猫“炫潮旗舰店”是骗子!八月份在这家店铺花800多买了疝气灯,用了一个月坏了,商家让寄回去管

创建时间 2023-03-03 15:58:29

问题描述

的,结果寄回去再也没有新的换回来,最后商家说寄了,给了一个申通快递号,是假的。购物遇到诈骗商家,还是有风险的。
医生回答
宠问吧特约宠医
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我不知道这事情是否真实,因此卖家是谁我不关心,只就事论事。如果真实发生,且你可以举证卖家有此承诺。你可以电话找到天猫小二要求帮助和指导处理。

天猫对卖家承诺管理和淘宝一样严格,如果卖家承诺未做到甚至被认定涉嫌欺骗财物,处罚的严厉会超出想象,天猫店铺扣12分就会被罚1万保证金。

如果时间太长,维权无法进行解决,不可能有遥遥无期的维权。购物遇到谁不是主要问题,问题是维权至少需要您自己发起处理。

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